Privacy Policy, Terms of Use, Shipping Policy, and Terms of Sale – Project Saadia Gaon

Last Updated: 20/10/2025

1.0 Introduction

1.1 This comprehensive document (“Policy”) governs the use of and purchases made through the website https://biblejew.com (“the Website”) operated by Project Saadia Gaon (“the Company”, “we”, “our”, or “us”).
1.2 By accessing or purchasing from the Website, you (“you”, “your”, or “Customer”) agree to be legally bound by all terms contained herein.
1.3 This Policy complies with the laws of the State of Israel and aligns with international frameworks including the EU GDPR, UK-GDPR, the CCPA (USA), and the FTC Consumer Protection Guidelines.
1.4 If you do not agree to this Policy, you must discontinue all use of the Website immediately.

2.0 Company Identification and Contact

2.1 Legal Entity: Project Saadia Gaon
2.2 Registered Address: Rishon LeZion, Israel
2.3 Email: [email protected]
2.4 Website: https://biblejew.com

3.0 Definitions and Interpretation

3.1 “Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable natural person.
3.2 “Processing” refers to any operation performed on personal data including collection, storage, use, transfer, or deletion.
3.3 “Customer” means any individual or entity accessing or purchasing from the Website.
3.4 “Products” refer to the religious books and materials sold by the Company.
3.5 Headings are for convenience only and do not affect interpretation.

4.0 Data Collection

4.1 Information Provided Directly – When placing an order, registering, or contacting us, you may provide full name, address, phone number, email, and payment details processed through secure third-party gateways (PayPal, Stripe, or other PCI-DSS-compliant Visa/Mastercard processors). The Company does not store credit-card data.
4.2 Information Collected Automatically – Technical data such as IP address, browser type, device details, pages visited, and referring URLs are collected automatically for analytics, security, and Website performance.

5.0 Purpose and Legal Basis of Processing

5.1 Personal Data are processed to fulfil orders, provide support, prevent fraud, comply with legal obligations, and improve services.
5.2 Processing is based on one or more legal grounds: contractual necessity, legal obligation, legitimate interest, and/or explicit consent.

6.0 Cookies and Tracking Technologies

6.1 The Website uses cookies and similar tools to function properly.
6.2 Upon first visit, a cookie-consent banner appears allowing users to accept or reject non-essential cookies.
6.3 Essential cookies enable checkout and security; analytical and marketing cookies operate only with consent.
6.4 Users may change or withdraw consent at any time via browser settings or the cookie panel.

7.0 Data Sharing and Third-Party Disclosure

7.1 We share data only with trusted service providers necessary for operations: payment processors, shipping companies, and hosting/analytics partners.
7.2 All third parties are bound by confidentiality and data-protection agreements.
7.3 Data may be disclosed when required by law, court order, or competent authority.

8.0 Data Retention, Oversight and Security

8.1 Personal Data are retained only as long as necessary for business and legal purposes (normally up to seven years).
8.2 Security measures include SSL/TLS encryption, restricted server access, firewalls, and periodic audits.
8.3 Data Protection Officer (DPO): Under Amendment 13 to the Israeli Privacy Protection Law, the Company’s database contains fewer than 10,000 records; thus, no DPO appointment is required. Nevertheless, internal privacy oversight is maintained according to GDPR principles.

9.0 Intellectual Property Rights

9.1 All content on the Website—including text, graphics, images, layout, and source code—is the exclusive property of Project Saadia Gaon or its licensors.
9.2 Unauthorized copying, distribution, or commercial use is strictly prohibited and may lead to civil and/or criminal liability.

10.0 Payment Terms

10.1 All transactions are processed through secure external gateways (PayPal, Stripe, Visa/Mastercard).
10.2 We never store credit-card information.
10.3 Transactions comply with PCI-DSS standards.
10.4 The Customer must provide accurate billing information.
10.5 Fraudulent or unauthorized transactions may be canceled and subject to legal action.

11.0 Shipping Policy

11.1 Global Coverage and Free Shipping – We ship worldwide at no charge.
11.2 Processing and Delivery – Orders are processed within 2–5 business days; delivery usually takes 2 weeks to 1 month, and up to 2 months in some regions.
11.3 Express Shipping – Customers may request expedited courier delivery (DHL, FedEx, UPS) by emailing [email protected] and agreeing on fees in advance.
11.4 Customs and Duties – Customers are responsible for import taxes and customs charges in their country.
11.5 Tracking – A tracking number is provided when available; delivery is considered complete upon carrier confirmation.

12.0 Returns and Cancellations

12.1 Returns are accepted only for damaged, defective, or incorrect items.
12.2 Requests must be submitted within 7 days of delivery to [email protected].
12.3 Refunds or replacements are granted at the Company’s sole discretion.
12.4 Orders may be canceled only before shipment.
12.5 Approved refunds are processed within 14 business days via the original payment method.

13.0 Terms of Sale and Disclaimer

13.1 All sales are final upon payment confirmation unless required otherwise by law.
13.2 The Company reserves the right to cancel orders in cases of fraud, errors, or inventory issues.
13.3 Products are sold “as is.”
13.4 The Company disclaims all implied warranties of merchantability and fitness for purpose.
13.5 Liability is limited to the purchase price paid.

14.0 Customer Responsibilities

14.1 Customers must provide accurate information and act lawfully.
14.2 Misuse of the Website, fraudulent claims, or false chargebacks constitute breach of contract and may lead to legal action.

15.0 Limitation of Liability

15.1 Project Saadia Gaon shall not be liable for indirect or consequential damages arising from Website use or product purchase.
15.2 Risk of loss passes to the Customer upon handover to the carrier.
15.3 Force majeure events (pandemics, wars, strikes, natural disasters, customs delays) release the Company from delivery obligations.

16.0 Governing Law and Jurisdiction

16.1 This Policy shall be governed by the laws of the State of Israel.
16.2 Exclusive jurisdiction rests with the competent courts of Tel Aviv District, Israel.
16.3 The Company may seek injunctive relief in any jurisdiction to protect its intellectual property.

17.0 General Provisions

17.1 This Policy constitutes the entire agreement between the parties.
17.2 If any provision is invalid, the remainder remains in force.
17.3 No waiver of rights shall be deemed continuing.
17.4 The Company may assign its rights and obligations without notice.
17.5 All communications must be sent in writing to [email protected].

Project Saadia Gaon operates transparently, ethically, and in full compliance with Israeli and international privacy, consumer-protection, and e-commerce laws.

 

מדיניות פרטיות, תנאי שימוש, מדיניות משלוחים ותנאי מכירה – Project Saadia Gaon

עודכן לאחרונה: 20/10/2025

1.0 מבוא

1.1 מסמך זה (“התקנון”) מסדיר את מדיניות הפרטיות, תנאי השימוש, מדיניות המשלוחים ותנאי המכירה של אתר https://biblejew.com (להלן: “האתר”) המופעל על-ידי Project Saadia Gaon (“החברה”, “אנחנו”, “שלנו”).
1.2 שימוש באתר או ביצוע רכישה דרכו מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון.
1.3 התקנון נערך בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ומותאם גם להוראות הבין-לאומיות הבאות: תקנות ה-GDPR האירופאיות, חוק ה-UK GDPR הבריטי, חוק ה-CCPA האמריקאי, והנחיות ה-FTC.
1.4 משתמש שאינו מסכים לתנאים אלה נדרש להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.

2.0 פרטי החברה ויצירת קשר

2.1 שם העסק: Project Saadia Gaon
2.2 כתובת רשמית: ראשון לציון, ישראל
2.3 דוא”ל ליצירת קשר: [email protected]
2.4 אתר אינטרנט: https://biblejew.com

3.0 הגדרות ופרשנות

3.1 “מידע אישי” – כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו.
3.2 “עיבוד” – כל פעולה המתבצעת במידע אישי, לרבות איסוף, שמירה, שימוש, העברה או מחיקה.
3.3 “לקוח” – כל אדם או גוף המבקר באתר או רוכש דרכו מוצר.
3.4 “מוצרים” – הספרים והחומרים הדתיים המוצעים למכירה באתר.
3.5 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין לראות בהן פירוש משפטי.

4.0 איסוף מידע

4.1 מידע הנמסר ישירות: בעת הזמנה או יצירת קשר, הלקוח עשוי למסור שם מלא, כתובת, טלפון, דוא”ל ופרטי תשלום. התשלומים מתבצעים באמצעות ספקים חיצוניים מאובטחים (PayPal, Stripe או חברות מוסמכות של Visa/Mastercard). החברה אינה שומרת נתוני אשראי.
4.2 מידע הנאסף אוטומטית: נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, ומידע סטטיסטי נוסף לצורכי אבטחה, אנליטיקה ושיפור האתר.

5.0 מטרות השימוש והבסיס החוקי

5.1 המידע האישי משמש לצורך עיבוד הזמנות, מתן שירות לקוחות, עמידה בדרישות חוק, שיפור השירותים ומניעת הונאות.
5.2 עיבוד המידע מבוסס על אחת או יותר מהעילות החוקיות הבאות: קיום חוזה, חובה חוקית, אינטרס לגיטימי או הסכמה מפורשת של המשתמש.

6.0 שימוש בעוגיות (Cookies)

6.1 האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לשם תפעול תקין והתאמת חוויית המשתמש.
6.2 בעת הכניסה הראשונה לאתר מופיעה הודעה המבקשת את הסכמת המשתמש לשימוש בעוגיות שאינן חיוניות.
6.3 עוגיות חיוניות משמשות לתפעול עגלת הקניות והתשלום, ואילו עוגיות ניתוח או שיווק מופעלות רק בהסכמה.
6.4 המשתמש רשאי לשנות את העדפותיו בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או מנגנון ניהול העוגיות באתר.

7.0 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

7.1 החברה משתפת מידע אישי רק עם גורמים חיצוניים הנדרשים לפעילות התקינה של האתר: ספקי תשלום, חברות שילוח, ספקי אחסון וניתוח נתונים.
7.2 כל הגורמים החיצוניים מחויבים לשמור על סודיות ולעמוד בהוראות הגנת המידע.
7.3 ייתכן כי החברה תעביר מידע לרשות מוסמכת, אם הדבר נדרש על-פי דין, צו שיפוטי או הוראה רגולטורית.

8.0 שמירת מידע, פיקוח ואבטחה

8.1 מידע אישי נשמר רק למשך הזמן הדרוש למטרות העסקיות והחוקיות של החברה (בדרך כלל עד שבע שנים לצורכי מס והנהלת חשבונות).
8.2 החברה מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים: הצפנת SSL/TLS, בקרת גישה, הגנה ב-Firewall וביקורות תקופתיות.
8.3 בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מאגר הנתונים של החברה כולל פחות מ-10,000 רשומות, ולכן אין חובה למנות ממונה על הגנת מידע (DPO). עם זאת, החברה מיישמת מנגנוני בקרה פנימיים בהתאם לעקרונות ה-GDPR והנחיות רשות הגנת הפרטיות בישראל.

9.0 זכויות קניין רוחני

9.1 כל התוכן באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, קוד מקור וסימנים מסחריים – הוא רכושה הבלעדי של Project Saadia Gaon או של בעלי רישיון מטעמה.
9.2 חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא רשות מפורשת ובכתב.
9.3 הפרת זכויות יוצרים או סימן מסחר עלולה לגרור הליכים משפטיים לפי הדין החל בישראל ובחו”ל.

10.0 תנאי תשלום

10.1 התשלום מתבצע באמצעות מערכות חיצוניות מאובטחות בלבד (PayPal, Stripe או ספק מוסמך של Visa/Mastercard).
10.2 החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.
10.3 העסקאות מתבצעות בהתאם לתקן אבטחת מידע PCI-DSS.
10.4 הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים ומעודכנים.
10.5 שימוש בלתי מורשה או חשד להונאה יאפשר לחברה לבטל את ההזמנה ולנקוט באמצעים משפטיים.

11.0 מדיניות משלוחים

11.1 משלוחים עולמיים ומשלוח חינם: החברה שולחת לכל העולם במשלוח חינם, ללא סכום מינימום להזמנה.
11.2 זמני עיבוד ואספקה: זמן טיפול בהזמנה 2–5 ימי עסקים; זמן משלוח משוער בין שבועיים לחודש, ובמקרים חריגים עד חודשיים.
11.3 משלוח מהיר: ניתן לבקש משלוח מהיר דרך חברות כגון DHL, FedEx או UPS, בתיאום מראש באמצעות הדוא”ל [email protected] ובתוספת תשלום מוסכמת.
11.4 מכס ומסים: הלקוח אחראי לכל מס, מכס או אגרה במדינת היעד.
11.5 מעקב: עם שליחת ההזמנה יישלח מספר מעקב (אם קיים). השליחה תיחשב שהושלמה עם אישור המסירה על-ידי חברת השילוח.

12.0 ביטולים, החזרות והחזרים

12.1 ניתן לבטל עסקה רק לפני שליחת ההזמנה.
12.2 החזרות יתקבלו רק במקרה של מוצר פגום, שגוי או שניזוק במשלוח.
12.3 יש לפנות בתוך 7 ימים ממועד קבלת המוצר לכתובת [email protected].
12.4 החזר כספי או החלפה יתבצעו בהתאם לשיקול דעת החברה.
12.5 ההחזר, אם אושר, יבוצע בתוך 14 ימי עסקים באמצעות אמצעי התשלום המקורי.

13.0 תנאי מכירה והצהרת אחריות

13.1 כל מכירה באתר היא סופית עם אישור התשלום, אלא אם נקבע אחרת על-פי דין.
13.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות הזמנה במקרה של הונאה, טעות או חוסר במלאי.
13.3 המוצרים מסופקים “כפי שהם” (As Is), ללא אחריות נוספת.
13.4 החברה מתנערת מכל אחריות משתמעת לשיווקיות או להתאמה למטרה מסוימת.
13.5 אחריות החברה מוגבלת לסכום ששילם הלקוח בפועל עבור המוצר.

14.0 חובות המשתמש

14.1 המשתמש מתחייב להזין מידע מדויק, לפעול בהתאם לדין ולא להשתמש באתר באופן שעלול לפגוע בו או בצדדים שלישיים.
14.2 שימוש לרעה באתר, מסירת פרטים כוזבים או פתיחת מחלוקת אשראי שקרית יהוו הפרת הסכם ויובילו לנקיטת הליכים משפטיים.

15.0 הגבלת אחריות

15.1 החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או עונשי הנובע מהשימוש באתר או במוצריו.
15.2 האחריות למשלוח עוברת ללקוח מרגע העברת החבילה לחברת השילוח.
15.3 אירועים כגון מלחמות, שביתות, אסונות טבע, מגפות או עיכובי מכס ייחשבו ככוח עליון ויפטרו את החברה מאחריות לאספקה במועד.

16.0 דין וסמכות שיפוט

16.1 התקנון וכל עניין הנובע ממנו כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
16.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב.
16.3 החברה רשאית לנקוט צעדים משפטיים בכל מדינה אחרת במקרה של פגיעה בקניינה הרוחני.

17.0 הוראות כלליות

17.1 תקנון זה מהווה את ההסכם השלם והבלעדי בין הצדדים.
17.2 אם ייקבע שסעיף מהתקנון בטל, יתר הסעיפים יישארו בתוקף מלא.
17.3 ויתור חד-פעמי לא יהווה ויתור על זכות עתידית.
17.4 החברה רשאית להעביר את זכויותיה וחובותיה לצד שלישי ללא הודעה מוקדמת.
17.5 כל הודעה או פנייה רשמית תישלח בדוא”ל: [email protected].

Project Saadia Gaon מתחייבת לנהוג בשקיפות, בהגינות ובכפוף לדין הישראלי והבין-לאומי, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים ועל סטנדרטים גבוהים של מסחר אלקטרוני